Becario

About Kerry

Kerry is the world's leading taste and nutrition company for the food, beverage and pharmaceutical industries. Every day we partner with customers to create healthier, tastier and more sustainable products that are consumed by billions of people across the world. Our vision is to be our customers' most valued partner, creating a world of sustainable nutrition. A career with Kerry offers you an opportunity to shape the future of food while providing you opportunities to explore and grow in a truly global environment.

About the role

Key responsibilities

Becario Customer Care

Actividades: 

• Actualización y Análisis de reportes de órdenes en SAP
• Asignación de casos abiertos en CRM - Salesforce
• Control de base de datos de perfiles de clientes (ADN)
• Actualización de fechas de entrega en SAP.
• Seguimiento a proyectos de mejora continua en el área.
• Apoyo en algunas áreas de Supply Chain como Logística y Planeación.

Qualifications and skills

Estudiante activo de 6° o 7° semestre de la Carrera de: Sistemas computacionales o Afin

Sitio de trabajo: KERRY San Juan del Rio

Temas de interés: Customer Care, Logistica y Supply Planning.

Habilidades: Comunicación, Project Management, Analytics / Manejo de bases de datos y Resolución de problemas

Conocimientos: Conocimientos de Python, Manejo de SAP, Excel y hojas de cálculo: uso de fórmulas, tablas dinámicas y análisis de datos  y reportes.

Idioma: *Inglés avanzado – Intermedio, para documentación y explicación de proyectos a foros regionales/globales.

Área en la que va a laborar: Customer Care 50%, Logistica 25% y Supply Planning 25%

Modalidad de trabajo: Modalidad híbrida - 2 días en casa y 3 en oficina.